Terms of service

Умови обслуговування інтернет-магазину

1. Загальні положення

Ці Умови регулюють відносини між Продавцем та Покупцем при купівлі одягу через інтернет-магазин.

Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений та погоджується з цими Умовами.

2. Терміни та визначення

Продавець — суб’єкт господарювання, що здійснює продаж товарів через інтернет-магазин
Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення
Товар — будь-який товар,що представлене на сайті
Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання товару

3. Оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення:

через сайт;
через месенджери або соціальні мережі;
за телефоном.

📌 Після оформлення замовлення Продавець зв’язується з Покупцем для підтвердження.

Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у разі:

відсутності товару;
надання некоректних даних;
підозри на шахрайські дії.

4. Ціни на товар

4.1. Ціна кожного товару зазначається на сайті інтернет-магазину у відповідній картці товару та є актуальною на момент оформлення Замовлення.

4.2. Ціна товару, підтверджена Продавцем після оформлення Замовлення Покупцем, є остаточною та не підлягає зміні для такого Замовлення.

4.3. Продавець має право змінювати ціни на товари, розміщені на сайті, до моменту оформлення Замовлення Покупцем.

4.4. У разі виявлення технічної помилки на сайті, що призвела до очевидно некоректного відображення ціни товару (яка істотно відрізняється від ринкової вартості товару), Продавець має право:

невідкладно повідомити Покупця про таку помилку;
запропонувати оформити Замовлення за правильною ціною;
скасувати Замовлення лише у разі відмови Покупця від придбання товару за актуальною ціною.

📌 У такому випадку, якщо оплата вже була здійснена, Продавець зобов’язаний повернути кошти Покупцю у повному обсязі.

5. Доставка

Доставка здійснюється по території України Новой Поштою

📌 Терміни доставки залежать від перевізника.

Вартість доставки:

оплачується Покупцем (якщо інше не зазначено);
може змінюватися залежно від тарифів перевізника.

6. Примірка та отримання товару

Покупець має право:

оглянути товар при отриманні;
перевірити розмір, модель та комплектацію.

📌 Рекомендується перевіряти товар безпосередньо у відділенні служби доставки.

7. Повернення та обмін

Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та окремої Політики повернення.

📌 Основні умови:

14 днів на повернення товару належної якості;
товар не повинен мати слідів носіння;
повинні бути збережені упаковка та ярлики.

8. Гарантії та якість товару

Продавець гарантує, що товар відповідає опису та є належної якості.

У разі виявлення дефектів Покупець має право на:

заміну товару;
повернення коштів;
ремонт за узгодженням сторін

9. Права та обов’язки сторін

9.1. Обов’язки Продавця

Продавець зобов’язаний:

передати Покупцю товар належної якості відповідно до Замовлення;
надати достовірну інформацію про товар;
виконати Замовлення у погоджені строки або повідомити про неможливість його виконання;
у разі повернення — здійснити повернення коштів у встановлений строк.

9.2. Права Продавця

Продавець має право:

відмовити у виконанні Замовлення у випадках:
- відсутності товару;
- виявлення технічної помилки в ціні (згідно з умовами оферти);
- надання Покупцем недостовірних даних;
призупинити обробку Замовлення у разі неможливості зв’язку з Покупцем.